聚焦健康新质生产力：视频交互——生命急救的高效密码

“喂您好，这里是120，请问事发地点在哪里，病人具体情况如何？”“我们现在往您手机上发送一条短信，点开后即可以进行视频交互”“我说开始，您就可以观察病人胸部的起伏情况”……

近日，中新网记者跟随由浙江省卫生健康委组织开展的“健康浙里行”专题采风活动来到杭州市120急救中心，现场观看了一场模拟急救演练。120调度员借助短信推送链接的方式，实现与现场的视频交流。在视频指导下，施救者不仅准确地描述了病情，还在救护车抵达前正确开展心肺复苏，为抢救赢得了宝贵时间。

在急救面前，时间就是生命。为更好地改善患者就医感受，在5G时代大背景下，杭州市急救中心依照“互联网+急救”思维，建立视频急救系统，通过视频交互的形式实现“零距离”急救。

“如此一来，调度员可实时直观地对施救者进行指导、纠正，比如按压部位、按压深度和按压频率等，帮助其及时规范操作急救技术，同时还能更精准地判断病情，帮助施救者稳定情绪，提高有效救治能力，继而提高患者的救治成功率。”张军根说。

此外，对于施救者无法理解或因现场环境嘈杂等原因无法实施边指导边施救的情况，调度还可进一步推送心肺复苏操作视频链接给施救者，使其通过直观视频操作展示，快速、准确地领悟指令，对照教学视频开展现场复苏救治。

据统计，在接通视频指导且旁观者实施救治的病例中，通过调度员视频纠正，现场复苏正确率从约20%提升至96%以上，急救中心医生团队心肺复苏成功率达23.16%，处于国内领先水平。

张军根称，视频交互指导现场急救进一步提升了院前综合急救能力，推动院前救治时间前移，真正实现了“呼救即抢救”，有效提升了患者的就医体验和获得感。目前该系统已在其它城市推广应用。